4. Política de no devoluciones ni reembolsos Todos los productos comercializados por Kanso se venden bajo una política de no devoluciones y no reembolsos. Una vez confirmado el pedido y procesado el pago, no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni cambios. Por este motivo, se recomienda a los clientes revisar cuidadosamente las descripciones del producto, medidas, variantes y datos de envío antes de finalizar la compra. 5. Excepciones En caso de que el cliente reciba un producto dañado durante el transporte o incorrecto respecto al pedido realizado, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, proporcionando evidencia fotográfica del inconveniente.